Spedizioni in Italia (B2C)

Tsunami Nutrition spedisce in tutta Italia entro le 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine. Per maggiori informazioni riguardante lo stato della consegna o problematiche relative ad essa, consulta la sezione Domande Frequenti (FAQ) dove troverai maggiori informazioni a riguardo. Noi di Tsunami Nutrition vogliamo aiutarti in maniera rapida in qualunque tua esigenza.

Tempi di gestione dell'ordine

Tutte le consegne (ad esclusione delle isole) vengono eseguite tramite trasporto via terra entro le 24/48 ore successive all'ordine (esclusi sabato e domenica o festivi).
In caso di problemi con la ricezione del pacco, puoi aprire un TICKET specifico dove potrai segnalare la problematica al nostro Servizio Clienti che si mobiliterà il prima possibile per cercare di risolverla. Prestiamo la massima cura e attenzione durante la preparazione del tuo ordine, ma non possiamo nulla contro gli imprevisti. Se noti danni fisici visibili sul pacco, al momento della consegna firma con riserva. Abbiamo bisogno di una prova fotografica, quindi fai una foto del pacco e invia il materiale al nostro Servizio Clienti via mail, così che possiamo valutare il tuo caso e provvedere eventualmente alla restituzione e/o sostituzione del/i prodotto/i danneggiato/i. Ti ricordiamo che non ci è possibile dare una garanzia sui tempi di consegna in quanto non dipende direttamente da noi, ma sarà nostra cura garantirti il massimo impegno nella gestione del tuo ordine.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono gratuite in Italia per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 29,00 €, per importo inferiore il costo della spedizione è di 7,00 €.

Spedizioni all'estero (B2C)

Si effettuano consegna esclusivamente all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea. Nella tabella sottostante vengono riportati i Paesi in cui spediamo e le relative spese di spedizione:

Tempo di consegna Destinazione Importo ordine Spese di spedizione Importo ordine Spese di spedizione
 2-3 giorni  POLONIA  fino a 109,00 € 18,00 € oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  REP. CECA  fino a 109,00 € 12,00 € oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  SLOVACCHIA  fino a 109,00 € 12,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  UNGHERIA  fino a 109,00 € 18,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  SLOVENIA  fino a 109,00 € 18,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  ROMANIA  fino a 109,00 € 22,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  BULGARIA  fino a 109,00 € 20,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  CROAZIA  fino a 109,00 € 22,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  AUSTRIA  fino a 109,00 € 18,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  GERMANIA  fino a 109,00 € 18,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  BELGIO/LUSSEMB  fino a 109,00 € 18,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  FRANCIA  fino a 109,00 € 20,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  OLANDA  fino a 109,00 € 19,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  SPAGNA**  fino a 109,00 € 19,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  INGHILTERRA  fino a 109,00 € 25,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  SVEZIA  fino a 109,00 € 23,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  IRLANDA  fino a 109,00 € 20,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  PORTOGALLO  fino a 109,00 € 25,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*
 2-3 giorni  GRECIA  fino a 109,00 € 22,00 €  oltre 109,00 €  Gratuite*

* Le spese di spedizione all'estero sono gratuite per ordini con importo superiore a 109,00 € a condizione che l’ordine comprenda prodotti per un peso totale inferiore a 5 kg. Per tutti gli ordini che prevedono pacchi con peso superiore ai 5 kg, verrai ricontattato dal Servizio Clienti che ti informerà su eventuali costi aggiuntivi. Eventuali oneri accessori e dazi doganali sono a carico del Cliente. ** Nel caso di spedizioni nelle Baleari le spese sono di 35 € per ordini con importo superiore a 109 €. Per ordini con importo inferiore a 109 €, le spese di spedizione sono di 45 €. Tutte le spedizioni all'estero non accettano pagamento alla consegna. La consegna avverrà indicativamente tra le ore 09:00 e le ore 18:00. Nel caso in cui tu non sia reperibile, il corriere provvederà a mettere la merce in giacenza e, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, dovrai essere tu a sbloccare il pacco seguendo le indicazioni che ti lascerà il corriere. Telefonate e orari prestabiliti per la consegna sono servizi extra ed opzionali che il corriere di zona decide se effettuare previa chiamata da parte tua. Ti ricordiamo che al momento dell’acquisto hai già pagato le spese di spedizione quindi quando ricevi il tuo pacco non dovrai sostenere ulteriori spese, ma semplicemente goderti il tuo ordine!

Spedizioni in UK

ATTENZIONE!!! A causa dei cambiamenti dovuti dall'introduzione della Brexit le spese doganali sono a carico del cliente.

Dove NON spediamo

Purtroppo non spediamo in questi paesi: Malta

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